A la Comunitat Europea hi ha 40 milions de persones amb discapacitat, això significa un gran nombre de clients potencials que demanden de serveis d'oci i turisme de qualitat que puguin satisfer les seves necessitats de la mateixa manera que satisfan la de la resta de turistes.
De fet, una oferta turística que té en compte als clients amb problemes de mobilitat sempre donarà un millor servei a totes les persones.
CARACTERÍSTIQUES DE LES CASES RURALS ACCESSIBLES
Les Lleis d'Accessibilitat de cada comunitat marquen quins són els requisits que han de complir les cases rurals en aquesta matèria.
No obstant això, alguns dels elements que tot establiment turístic rural hauria de tenir en compte per millorar la mobilitat dels seus clients són:
- Rampes
- Escales
- Portes
- Ascensors
- Salvaescales
- Passadissos
- Paviments
- Zones de pàrquing
- Itineraris exteriors
- Mostradors d'atenció al públic
- Habitacions
- Lavabos i cambres de bany
- Cuina-menjador
- Saló
- Tracte i informació al client
RAMPES
No totes les rampes serveixen i compleixen la mateixa finalitat. Algunes poden resultar molt perilloses o fins i tot poden no ser utilitzades mai. Les rampes han de tenir una amplària mínima d'1,20m i la pendent varia segons la seva longitud:
- Recorreguts iguals o menors a 3m: màxim de 10% de pendent
- Recorreguts de 3 a 6 m: màxim 8% de pendent
- Recorreguts de 6 a 9m: pendent igual o menor al 6%
Si les rampes superen els 9m han de tenir diversos trams amb replans intermitjos i tenir en compte una profunditat d'1,50m mínim perquè les persones puguin girar enmig del recorregut.
ESCALES
Els graons esdevenen barreres que dificulten la mobilitat de les persones amb cadira de rodes per la llar. Així que, si l'establiment rural disposa d'escales, ha d'oferir un itinerari accessible alternatiu. La solució és fàcil, les escales poden solucionar-se amb rampes, ascensors o salvaescales.
A més, l'ample lliure mínim de l'escala ha de ser d'1,20m.
L'altura dels graons ha d'estar entre els 14 i els 17 cm i la petjada (que és allí on col·loquem el peu) ha de ser de 28 a 32 cm. Tots els graons han de tenir la mateixa altura i és indispensable que el sòl sigui antilliscant.
Una persona amb mobilitat reduïda pot recórrer un màxim d'entre 10 i 12 graons seguits. Per tant, cada 10-12 graons ha d'haver-hi un replà perquè el client pugui fer una pausa a la meitat del recorregut. Els replans, per la seva banda, han de ser amples i profunds (mínim un espai lliure d'1,20m)
ASCENSORS
Dins de la jerarquia de solucions que milloren l'accessibilitat d'habitatges, locals i establiments els ascensors ocupen la primera posició. L'ascensor és la millor alternativa perquè salva desnivells importants (dos o més plantes) i totes les persones poden utilitzar-ho indistintament de les seves capacitats.
La veritat, és que no és molt habitual trobar ascensors en establiments de turisme rural però n'hi han, així que val la pena tenir en compte alguns factors:
- Els botons d'avisar l'ascensor i els de la cabina han d'estar situats a una altura d'entre 0,90m i 1,20m.
- L'accés a la porta de l'ascensor ha d'estar lliure d'obstacles i barreres i ha de permetre un gir de 360º amb una cadira de rodes (hem de deixar lliure una circumferència d'1,5m de diàmetre).
- L'ample de la porta de l'ascensor ha de tenir com a mínim 80cm.
- Perquè les persones en cadira de rodes puguin accedir a la cabina, aquesta ha de tenir un mínim de 1m d'ample i 1,20m de profunditat.
- És important que l'ascensor disposi de mirall a l'interior perquè les persones en cadira de rodes tinguin visibilitat per fer maniobres a l'hora de sortir de la cabina.
En breu penjarem la segona part d'aquesta Guia sobre Com fer Cases Rurals Accessibles.
Per a més informació podeu descarregar-vos el document complet “Com fer Cases Rurals Accessibles” que ha elaborat PREDIF (Plataforma Representativa estatal de discapacitats físics) o podeu sol·licitar assessorament gratuït a Válida sin barreras al telèfon gratuït d'atenció al client 900 414 000 o escriure un e-mail a [email protected]
