Les persones amb discapacitat visual, auditiva i de mobilitat s'enfronten a importants limitacions a l'hora d'utilitzar les tecnologies de la informació i de la comunicació, sobretot l'ordinador i internet (no el telèfon mòbil convencional o l'adaptat).
Així ho revela l'estudi “Accés i ús de les TIC per les persones amb discapacitat” elaborat per Fundació Vodafone que s'ha basat en una enquesta a 1.203 persones amb les citades discapacitats, d'un total d'1.380.000 persones d'entre 18 i 24 anys que conformen aquest grup poblacional.
El telèfon mòbil és usat de manera pràcticament universal (91,4% de mitjana). En canvi, a internet, l'ús és molt baix amb un 32,9% de mitjana.
Per als enquestats, els principals problemes que limiten l'ús d'aquestes tecnologies són l’“accessibilitat” i l’“assequibilitat”. Altres problemes són la ruralidad, l'envelliment que incideix en les discapacitats i que dificulta l'aprenentatge de les noves tecnologies, el nivell formatiu i, en alguns casos, la condició de dona.
Així mateix, l'estudi posa de rellevància el gran problema que suposa per a les persones amb discapacitat l'administració electrònica, per la “barrera d'accessibilitat”.
Existeixen solucions a aquest problema? Segons els experts, s'haurien de potenciar, mitjançant innovació i formació, aquells subgrups de col·lectius amb discapacitat citats, com els joves, que tenen un major potencial d'aprenentatge de l'ús de les TIC.
A per una tecnologia sense barreres i accessible per a tots.