La falta de accesibilidad no solo afecta a las personas con alguna discapacidad, sino que también es un problema para los establecimientos y servicios turísticos que no pueden aprovechar este sector del mercado, poniéndose en evidencia la pérdida de posibles ingresos por no contar con estos clientes.
Pero lo realmente importante es lograr la accesibilidad universal del transporte, accesos, alojamientos, productos y servicios, para que todas las personas con discapacidad leve o grave, pueden disfrutar de ellos.
Además, España es una de las sociedades más envejecidas del mundo, lo que significa que es aún más necesaria la universalidad de accesos a cualquier servicio.
Una de las dificultades más conocidas para las personas con discapacidad son las barreras arquitectónicas que presenta el entorno, o sea, las infraestructuras, incluida la información y la tecnología, pero también existen las barreras sociales refiriéndose a la formación de las empresas de ámbito turístico, falta de concienciación sobre la accesibilidad, así como los prejuicios y la discriminación hacia algunos colectivos de usuarios.
Existe mucho desconocimiento sobre las necesidades específicas del colectivo y también sobre las barreras psicosociales. También existe una falta de información fiable en materia de accesibilidad que es la que implica más riesgo para el turista, es por esto que aún nos queda mucho por mejorar.
¡Por un mundo más solidario y sin barreras!
Fuente: www.compromisoempresarial.com
